Política de envío
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Por favor, ten en cuenta que el procesamiento puede tardar más de lo habitual durante campañas y temporadas de rebajas.
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesan dentro de los 3-10 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se envían al día siguiente del día de procesamiento (no enviamos en fin de semana).
Una vez realizado el pedido no podemos cancelarlo; si necesitas cambiar la información de entrega, contáctanos lo antes posible, ya que una vez procesado el pedido no podremos hacer cambios.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Una vez realizado el pedido, espera entre 1 y 3 días hábiles para su procesamiento. Después de eso, la entrega variará según tu ubicación. Estos son los tiempos de entrega estimados por país:
- Europa: 7-14 días hábiles
- EE. UU.: 7-15 días hábiles
- Canadá: 7-16 días hábiles
- Centroamérica: 10-25 días hábiles
- Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles
- Otros países: 11-30 días hábiles
En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual, llegando la entrega a demorarse hasta 40 días hábiles. Si experimentas algún retraso inusual, no dudes en escribirnos a info.sandyclair@gmail.com y estaremos encantadas de ayudarte.
Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorizar el estado de tu pedido en tiempo real.